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Descripción general

El Grandstream GRP2603 (y su variante GRP2603P con PoE integrado) es un teléfono IP de grado operador (Carrier-Grade) de 3 líneas y hasta 6 cuentas SIP, diseñado para responder a las necesidades esenciales de comunicacion en entornos corporativos, pequeñas y medianas empresas, centros de llamadas (call centers) y trabajadores remotos.

Forma parte de la serie GRP de Grandstream, caracterizada por un diseño elegante e interactivo, administración centralizada en la nube y aprovisionamiento Zero-Touch. Esto facilita enormemente el despliegue masivo y la gestión en redes complejas.

Diferencia principal entre modelos:

  • GRP2603: Incluye adaptador de corriente universal (5V DC).

  • GRP2603P: Incluye soporte para PoE (Power over Ethernet) integrado. Nota: Puede comercializarse sin la fuente externa en algunas regiones al depender de redes PoE, aunque ambas variantes comparten la misma arquitectura y funciones.

Características claves

  • Líneas y Cuentas SIP: Soporta 3 líneas con indicador LED bicolor y hasta 6 cuentas SIP.

  • Conferencias de Audio: Permite conferencias locales de voz de hasta 5 participantes.

  • Calidad de Audio Superior: Sonido HD en el auricular y manos libres full-duplex. Incorpora tecnología Noise Shield y cancelación de ruido por IA para minimizar el ruido de fondo.

  • Conectividad de Red Gigabit: Integra dos puertos Ethernet de detección automática 10/100/1000 Mbps.

  • Gestión Centralizada (GDMS): Compatible con el Grandstream Device Management System (GDMS), lo que permite configurar, aprovisionar, administrar y monitorear los dispositivos desde una interfaz web centralizada en la nube.

  • Soporte para Auriculares (EHS): Soporte Electronic Hook Switch (EHS) para descolgado automático compatible con auriculares de marcas como Plantronics/Poly, Jabra y Sennheiser/EPOS.

  • Seguridad Nivel Empresarial: Protección de nivel Carrier-Grade con arranque seguro (secure boot), imágenes de firmware dual y almacenamiento de datos cifrados.

  • Personalización: Placa frontal intercambiable para añadir el logotipo o branding de la empresa de manera personalizada.

Especificaciones Técnicas Grandstream GRP2603 / GRP2603P

Grandstream GRP2603 / GRP2603P

Teléfono IP Carrier-Grade de 3 Líneas y Ethernet Gigabit

Especificaciones Técnicas Grado Empresarial Audio HD
Categoría Especificación / Detalle
Pantalla Pantalla gráfica LCD retroiluminada de 2.7 pulgadas (132 x 64 píxeles).
Líneas / Cuentas SIP 3 teclas de línea con LED bicolor, 6 cuentas SIP, hasta 3 apariciones de llamada simultáneas.
Interfaces de Red 2 x puertos Ethernet RJ45 10/100/1000 Mbps (Gigabit) conmutados con detección automática.
Power over Ethernet (PoE)
GRP2603P: PoE IEEE 802.3af Clase 1 integrado (3.84W máx.).
GRP2603: No incluye PoE (requiere adaptador externo).
Teclas de Función
  • 3 teclas de línea con LED bicolor.
  • 4 teclas blandas contextuales programables por XML.
  • 5 teclas de navegación / menú.
  • 9 teclas de función dedicada: Mute, Auricular, Retención, Transferencia, Mensaje, Altavoz, Enviar/Redial, Vol+ / Vol-.
Códecs de Voz y Audio
OPUS G.722 (HD) G.711µ/a G.729A/B G.726 iLBC
  • DTMF: En banda y fuera de banda (in-audio, RFC2833, SIP INFO).
  • Procesamiento: VAD, AEC, CNG, PLC, AGC, Noise Shield Technology.
Funciones Telefónicas Retención, transferencia, desvío, conferencia de 5 vías, estacionamiento/captura de llamadas, llamada en espera, estado de línea compartida (SCA/BLA), directorio telefónico descargable (hasta 2,000 contactos), registro de llamadas (hasta 800 registros), auto-contestación, plan de marcación flexible, tonos de timbre personalizados.
Puertos Auxiliares Conector RJ9 para auricular con soporte para EHS (Electronic Hook Switch) compatible con Plantronics, Jabra y Sennheiser.
Protocolos y Estándares SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, RTCP-XR, HTTP/HTTPS, ARP, ICMP, DNS (A record, SRV, NAPTR), DHCP, PPPoE, SSH, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP, LDAP, TR-069, SNMP, 802.1x, TLS, SRTP, IPv4, IPv6.
Seguridad Empresarial Contraseñas a nivel de usuario y administrador, autenticación basada en MD5 y MD5-sess, archivo de configuración cifrado con AES de 256 bits, TLS, SRTP, control de acceso a medios 802.1x, arranque seguro (Secure Boot), imagen de firmware dual.
Alimentación Eléctrica Adaptador universal incluido (GRP2603): Entrada: 100-240 VAC 50-60 Hz; Salida: +5 VDC, 600 mA.
Dimensiones y Peso
  • Dimensiones: 214 mm (L) x 206 mm (An) x 68 mm (Al) (con auricular).
  • Peso: Aprox. 780 g.
Condiciones Ambientales
  • Operación: 0 °C a 40 °C
  • Almacenamiento: -10 °C a 60 °C
  • Humedad: 10% a 90% sin condensación
Aprovisionamiento y Gestión Soporte completo para GDMS (Grandstream Device Management System), TR-069 y archivos de configuración XML cifrados vía FTP/FTPS/HTTP/HTTPS.

Compatibilidad del Producto

A. Centrales Telefónicas e IP-PBX (On-Premise y Cloud)

El GRP2603(P) utiliza el estándar abierto SIP RFC3261, lo que garantiza interoperabilidad con prácticamente cualquier plataforma SIP del mercado:

  • Grandstream UCM Series: Total integración y aprovisionamiento automático (Zero-Config) con las plantas telefónicas IP de la serie UCM6300 y UCM6200.

  • Plataformas de Código Abierto / IP-PBX: Asterisk, FreePBX, Issabel, OpenSIPS, Kamailio.

  • Sistemas PBX Comerciales y Cloud: 3CX, Yeastar, Sangoma, BroadSoft / Cisco BroadWorks, Metaswitch, RingCentral, Zoom Phone, Avaya Cloud, Genesys, entre otras.

B. Auriculares y Diademas (Headsets)

  • Conexión: Puerto directo RJ9.

  • Compatibilidad EHS (Electronic Hook Switch): Compatible con adaptadores EHS para control remoto de llamadas (descolgar/colgar desde el auricular) en modelos compatibles de:

    • Plantronics / Poly (ej. series Savi, CS500).

    • Jabra (ej. series PRO, Engage).

    • Sennheiser / EPOS (ej. series DW, Impact).

C. Plataformas de Gestión y Monitoreo

  • GDMS (Grandstream Device Management System): Plataforma de gestión en la nube para configuración masiva, aprovisionamiento de cuentas, actualización de firmware y diagnóstico en tiempo real.

  • Sistemas TR-069 / SNMP: Compatible con software de gestión de proveedores de servicios de telecomunicaciones (ISPs / ITSPs).

D. Redes e Infraestructura

  • Switching & VLANs: Soporta etiquetado VLAN 802.1Q / 802.1p y QoS de nivel 2 y 3 para priorización de tráfico de voz.

  • Energía PoE: Compatible con cualquier Switch PoE o inyector PoE que cumpla el estándar IEEE 802.3af (Clase 1) (en el caso del modelo GRP2603P).

  • Protocolos de Red: Compatible con redes IPv4 e IPv6 de manera nativa.

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